Cómo emitir boletas electrónicas en Chile: Guía completa 2026
¿Qué son las boletas electrónicas?
Las boletas electrónicas son documentos tributarios digitales que reemplazaron a las boletas en papel en Chile. Desde el 1 de enero de 2021, todas las empresas y personas con inicio de actividades están obligadas a emitir boletas electrónicas, según lo dispuesto por el Servicio de Impuestos Internos (SII).
A diferencia de las boletas en papel, las boletas electrónicas se generan, envían y almacenan digitalmente. Esto significa que no necesitas una impresora especial ni talonarios: solo un sistema que esté conectado al SII.
¿Quiénes deben emitir boletas electrónicas?
Están obligados a emitir boletas electrónicas:
- Contribuyentes de primera categoría (empresas, comercios, talleres, etc.)
- Contribuyentes de segunda categoría que emitan boletas de honorarios
- Cualquier persona natural o jurídica con inicio de actividades ante el SII
En resumen: si vendes productos o servicios en Chile y emites boletas, debes hacerlo electrónicamente.
Requisitos para emitir boletas electrónicas
Antes de emitir tu primera boleta electrónica, necesitas:
- Inicio de actividades en el SII: Si aún no lo tienes, puedes hacerlo en sii.cl.
- Certificado digital: Para firmar electrónicamente tus documentos. Puedes obtenerlo en entidades certificadoras autorizadas por el SII.
- Sistema de emisión: Puede ser el portal gratuito del SII o un software autorizado como CERTAIN.
- Conexión a internet: Las boletas se transmiten en tiempo real al SII.
Opciones para emitir boletas electrónicas
Opción 1: Portal gratuito del SII
El SII ofrece un sistema gratuito en su sitio web. Es funcional, pero tiene limitaciones:
- Interfaz poco intuitiva: Requiere varios pasos para cada boleta.
- Sin control de inventario: No sabes qué vendiste ni cuánto te queda.
- Sin reportes: No genera resúmenes de ventas ni análisis.
- Lento para alto volumen: Si emites muchas boletas al día, se vuelve tedioso.
Opción 2: Software de gestión como CERTAIN
Un software como CERTAIN te permite emitir boletas electrónicas válidas ante el SII desde tu celular o computador, con ventajas importantes:
- Emisión en segundos: Completa una boleta en menos de 30 segundos.
- Inventario automático: Cada venta descuenta stock automáticamente.
- Reportes en tiempo real: Sabes cuánto vendiste hoy, esta semana o este mes.
- Libro de compras y ventas: Se genera automáticamente.
- F29 pre-llenado: Tu declaración mensual lista para enviar.
Paso a paso: Emitir una boleta electrónica
Si usas un software como CERTAIN, el proceso es simple:
- Selecciona el producto o servicio que estás vendiendo.
- Indica la cantidad y verifica el monto.
- Presiona “Emitir boleta”. El sistema calcula el IVA, genera el documento y lo envía al SII.
- Envía el comprobante al cliente por correo o WhatsApp (opcional).
Todo el proceso toma menos de un minuto.
Plazos y obligaciones
Es importante conocer los plazos asociados a las boletas electrónicas:
- Emisión: Debe realizarse al momento de la transacción o dentro de las 48 horas siguientes.
- Libro de boletas: Debe estar actualizado y disponible para fiscalización.
- Declaración mensual (F29): Se presenta hasta el día 12 del mes siguiente (o el día 20 si declaras y pagas por internet como facturador electrónico).
El incumplimiento puede generar multas de hasta 40 UTM, además de problemas con la resolución de tu empresa.
Errores comunes al emitir boletas electrónicas
Evita estos errores frecuentes:
- No emitir boleta en ventas pequeñas: Toda venta debe tener boleta, sin importar el monto.
- Confundir boleta con factura: La boleta es para consumidores finales; la factura es para empresas que necesitan crédito fiscal.
- No respaldar los documentos: Aunque son electrónicos, debes poder acceder a ellos en caso de fiscalización.
- Usar sistemas no autorizados: Asegúrate de que tu software esté conectado al SII.
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Si emitir boletas te parece complicado o tedioso, es porque probablemente estás usando el sistema equivocado. CERTAIN está diseñado para que cualquier dueño de negocio —sin importar su nivel técnico— pueda emitir boletas electrónicas válidas ante el SII en segundos.
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